Wijziging criteria PostNL toeslagen 2025

PostNL hanteert specifieke toeslagen voor pakketten die afwijken van de standaard verwerkingscriteria. Op deze pagina lees je alles over de verschillende toeslagen en de criteria die hieraan verbonden zijn. Zo voorkom je verrassingen op je factuur.
Op de pagina Toeslagen PostNL vind je een overzicht van de toeslagen. 

Toeslag Afwijkende verwerking en toeslag Afwijkende verwerking zware pakketten

Een pakket krijgt de toeslag Afwijkende verwerking als het aan één of meer criteria voldoet uit de tabel “Criteria toeslagen”. Deze toeslag wordt toegepast wanneer een pakket niet zonder hulpmiddelen door de sorteermachine kan worden verwerkt, bijvoorbeeld vanwege instabiliteit of uitstekende onderdelen. Afwijkende verwerking kan de levertijd van je pakket verlengen.

Daarnaast geldt de toeslag Afwijkende verwerking zware pakketten voor pakketten die het maximumgewicht overschrijden (zie tabel “Criteria toeslagen”). Beide toeslagen kunnen los of gecombineerd in rekening worden gebracht.

Let op: als een pakket groter is dan 50 dm³, kan hier bovenop nog een Toeslag Grote Pakketten worden toegepast.

Toeslag Overschrijding maximum pakketdimensies

Wanneer een pakket de maximumafmetingen overschrijdt (zie tabel “Criteria toeslagen”), wordt een toeslag Overschrijding maximum pakketdimensies in rekening gebracht.
In dit geval vervallen de toeslagen Afwijkende verwerking, Afwijkende verwerking zware pakketten en Grote Pakketten. Voor pakketten die onder EU, Easy Return Service of Niet-EU categorieën vallen, zal het pakket in dit geval retour worden gestuurd naar de afzender.

Wat kun je zelf doen?

Controleer de afmetingen en het gewicht van je pakketten voordat je ze aanbiedt voor verzending.
Zorg ervoor dat je bekend bent met de criteria voor afwijkende verwerking en grote pakketten.

  • Controleer de afmetingen en het gewicht van je pakketten voordat je ze aanbiedt voor verzending.
  • Zorg ervoor dat je bekend bent met de criteria voor afwijkende verwerking en grote pakketten.

Meer informatie nodig? Neem contact op met je accountmanager voor vragen of ondersteuning.

Criteria Toeslagen

  Pakkettypes & Retouren*ERS (Easy Return Service)
Internationale Retouren		Pakketten Niet-EU
Standaard verwerkingFormaatMinimaal 10 x 10 x 1 cm
Maximaal 95 x 70 x 58 cm		Minimaal 10 x 10 x 1 cm
Maximaal 95 x 70 x 58 cm		Minimaal 10 x 10 x 1 cm
Maximaal 95 x 70 x 50 cm
Gewicht<23 kg<23 kg<20 kg
Inhoud<50 dm3n.v.t.n.v.t.
Toeslag Afwijkende verwerkingFormaatKleiner dan 10 x 10 x 1 cm
Groter dan 95 x 70 x 58 cm		Kleiner dan 10 x 10 x 1 cm
Groter dan 95 x 70 x 58 cm		Kleiner dan 10 x 10 x 1 cm
Groter dan 95 x 70 x 50 cm
Inhoud pakket– Glaswerk, inclusief flessen wijn (indien niet verpakt in een machinegeschikte verpakking) etc.
– Bloemen
– Laboratoriummonsters, röntgenfoto’s
– Inhoud is niet gefixeerd in de verpakking (schuift heen en weer)
Aanduidingen op het pakket– ‘Breekbaar’
– ‘Voorzichtig behandelen’
Vorm van het pakketAlle kokers en overige verpakkingsvormen waarbij het etiket niet horizontaal kan worden verwerkt
Adressering op pakketAdres en streepjescode niet op de grootste zijde
Verpakking van het pakketHout, metaal, piepschuim, gesealde pakketten en folies die de verpakking stroef of juist glad maken (bv. noppenfolie)
Toeslag Afwijkende verwerking zware pakkettenGewicht23 kg < 31,5 kg (niet voor pakketten EU)23 kg < 30 kgn.v.t.
Toeslag Grote PakkettenVolume van het pakketIn staffels: >50 dm3, >100 dm3, >200 dm3n.v.t.n.v.t.
Toeslag Overschrijding maximum pakketdimensiesFormaat> 175 x 78 x 58 cm> 150 x 78 x 58 cm> 150 x 70 x 50 cm
Gewicht> 31,5 kg> 30 kg> 20 kg

*Zakelijke Pakketten NL
Pakketten EU
Pakketten NL/BE
Retouren Nederland (naar Huisadres)
Retouren België – Nederland
Retouren Nederland
(via Antwoordnummer)

Ontdek wat Logystix voor jou kan betekenen.

Binnen 30 minuten weet je of onze diensten aansluiten bij jouw groei.

neem contact op
Scroll naar boven